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문화센터 취소 및 환불 규정 안내
등록일 2022.09.28
조회 466

안녕하세요.
신목신협 문화센터입니다.
수강취소 및 환불규정을 아래와 같이 안내드립니다.

① 강좌의 취소 및 변경은 개강 전일(前日) 데스크 업무마감시간까지만 가능합니다.
- 월~금요일 : 오전9시 ~ 오후5시
- 인터넷&모바일 : 24시

※ 환불시점은 강의시간 전이 아닌 방문일 기준이며, 수업 당일 환불 신청 시 수업 경과에 해당합니다.
※ 1일특강 및 사전 재료준비가 필요한 강좌는 강좌마다 취소 가능기간이 상이하오니 접수 시 꼭 확인바랍니다.

② 개강일 전일(前日)의 전액환불 시

- 방문 접수 : 영수증, 결제카드를 반드시 지참 후 문화센터 방문
- 인터넷&모바일 접수 : 개강 전일 12시까지 취소 가능
※ 강좌마다 취소 가능기간이 상이하오니 접수 시 꼭 확인 바랍니다.

③ 개강일 이후 부분 환불 시
-영수증, 결제카드를 반드시 지참 후 신청한 지점 방문

④ 정규강좌의 개강일 이후 취소는 관계법령에 의거하여 다음과 같이 환불해 드립니다.
(공정거래위원회 고시 2009년-1호 소비자 분쟁 해결 기준 근거)
환불사유 발생월 1/3 경과 전 : 해당월 2/3 수강료 + 잔여월 환불
환불사유 발생월 1/2 경과 전 : 해당월 1/2 수강료 + 잔여월 환불
환불사유 발생월 1/2 경과 후 : 해당월의 환불금액은 없으며, 잔여월에 대해서만 환불
(취소방문 당일을 기준으로 함. 즉 당일 수업시간 경과 유무는 의미 없음)

⑤개인사정으로 인한 결석시, 환불 및 수업보강은 불가합니다.

☎ 문의 02) 2601-8176 (신목신협 지하1층 문화센터)